Inginerul nostru, în timpul colaborării cu clientul, îndeplinește:

Cerințe obligatorii

• Program de lucru: de la 9:00 la 19:00, de luni până vineri. Să fiți disponibili.
• Este mai bine să scrieți în mesagerie decât să sunați. (Un apel este considerat urgent)
• Comunicarea cu clientul (reprezentantul) trebuie să aibă loc doar în grupul comun.
• Mesajele audio să nu depășească 30 de secunde.
• Vorbiți și acționați.
• Până la ora 21:00 în fiecare sâmbătă, toate chitanțele pentru toate proiectele trebuie să fie închise în aplicația de gestionare a finanțelor.
• Se încarcă minim 8 fotografii în fluxul de fotografii pe proiect, de cel puțin 2 ori pe săptămână.
• Prezența minimă pe șantier: de cel puțin 2 ori pe săptămână.
• Monitorizați prețurile preliminare pentru materialele generale de construcții și serviciile pe care le-am discutat cu clientul la începutul renovării. În cazul în care prețul crește sau apar lucrări suplimentare, acestea trebuie să fie convenite în prealabil cu clientul.
• Cunoașteți fișele tehnice și liste de verificare dezvoltate de companie și producător. Respectați-le întotdeauna.
• Răspundeți mesajelor clientului în timpul programului de lucru.
• Explicați meșterilor înainte de începerea lucrărilor modul în care să efectueze fiecare sarcină. Respectați fișele tehnice ale companiei și ale producătorului.
• La primirea livrării, conducerea de proiect trebuie să verifice data de expirare a materialelor și data de fabricație pentru a evita utilizarea materialelor expirate. În cazul în care subcontractorul a utilizat materiale expirate, care au fost receptionate de conducerea de proiect, aceasta trebuie să achiziționeze materialele din propria sa sumă și să plătească lucrările meșterului. Dacă conducerea de proiect solicită subcontractorului să primească livrarea, aceasta trebuie să-l solicite pe subcontractor să verifice informațiile de pe ambalaj.
• Actualizați enciclopedia companiei în cazul în care nu există informații în ea.
• Avertizați cu o săptămână înainte cu privire la plata salariilor meșterilor.
• Toate serviciile suplimentare trebuie înregistrate în coloana „Servicii suplimentare”. Acestea trebuie să fie convenite în prealabil și apoi executate!
• După încheierea contractului, se vor face 2 prețuri în cardul proiectului: unul pentru meșteri și unul pentru client.
• Înainte de începerea lucrărilor cu meșterii/brigada, prețul estimativ al lucrărilor trebuie să fie convenit (acesta poate varia maximum +/- 10%). Dacă depășim planul, acest lucru trebuie convenit în prealabil cu clientul înainte de începerea lucrărilor. Orice LUCRU SUPORT în timpul lucrărilor trebuie de asemenea convenit în prealabil cu clientul!
• Dacă subcontractorul furnizează materiale de construcție, este important să se încadreze în suma planificată pentru bloc. În caz de depășire, este necesară acordul prealabil cu clientul înainte de achiziționarea materialelor suplimentare!
• Toate documentele trebuie păstrate într-un dosar + registru online (instrucțiuni, garanții, chitanțe etc.).
• Confirmarea operațiunilor – în termen de 24 de ore.
• Ofertați alternative clientului (de exemplu: vopsire completă cu role sau cu pulverizator, demarare și vopsire, vopsire pe tencuială etc.).

Lista informatiilor necesare inainte de a incepe renovarea:

• Principalele semne că aveți probleme cu o clădire nouă
• Caracteristicile încheierii contractului de reparații
• Renovarea apartamentului cu o camera
• Regulile pentru subcontractanții noștri
• Regulile pentru clienții noștri
• Fisa tehnica pentru demontare tencuielii
• Sapa de podea conform SNiP
• Asezarea cutii de prize in placa de baza GPL
• Tehnologia de montare a fundamentul
• Fisa tehnica pentru fundamentul panglic
• Fisa tehnica pentru fundatmentul de tigla
• Ordinea lucrărilor pentru inginer
• Fisa tehnica a lucrarilor de demontare
• Izolarea fonică a cusăturii dintre perete si tavan
• Fisa tehnica pentru instalarea peretilor din blocuri de gaz
• Construirea de pereti solizi din placi de gips
• Fisa tehnica pentru lucrari de pictura
• Fisa tehnica pentru tencuiala mecanizata

Reparatie apartamentelor in Moldova – Remont24